УТВЕРЖДЕНО
Приказом ООО «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС»
ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА в отношении обработки и защиты персональных данных ООО «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС»
Последнее обновление: 24.09.2025
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС» (далее — «Оператор», «мы»).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от физических лиц (далее — «Субъекты персональных данных», «Вы») при посещении сайта https://metaleader.by/, при регистрации на мастер‑классы, вебинары и иные мероприятия, а также при подаче заявок на обучение по программам и курсам Оператора.
1.3. Политика создана и действует в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных», иными нормативными правовыми актами.
1.4. Термины, используемые в Политике, применяются в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь.
1.5. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора и действует в отношении отношений, возникших как до, так и после её утверждения.
1.6. Оператор: - Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС» - Сокращенное наименование: ООО «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС» - Юридический адрес: Республика Беларусь, 220131, г. Минск, ул. Якуба Коласа, д. 37, оф. 49 - УНП: 193680216 - Расчетный счет: BY93ALFA30122D22800010270000 (BYN) - БИК: ALFABY2X - Банк: ЗАО «Альфа‑Банк», УНП 101541947, ОКПО 37526626, ул. Сурганова, 43‑47, 220013, г. Минск, Республика Беларусь - Директор: Полевода Анатолий Владимирович (на основании Устава)
1.7. Ответственный за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных: Грущенкова Анжела Александровна (далее — «Ответственный»).
1.8. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: - почтовый адрес: 220131, г. Минск, ул. Якуба Коласа, д. 37, оф. 49; - электронная почта для запросов субъектов персональных данных: info@metaleader.by
ГЛАВА 2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством, включая, но не ограничиваясь: - согласием Субъекта персональных данных; - исполнением договора (в том числе оферты) и действиями, предшествующими его заключению по инициативе Субъекта; - исполнением обязанностей, возложенных законодательством (бухгалтерский и налоговый учет, хранение первичных учетных документов и др.); - защитой жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта либо иных лиц при невозможности получения согласия; - осуществлением прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод Субъектов; - иными основаниями, предусмотренными действующим законодательством Республики Беларусь.
2.2. Конкретные правовые основания по каждому процессу обработки указаны в Приложении 1.
ГЛАВА 3. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей: - регистрация на мастер‑классы, вебинары, обучение и мероприятия Оператора; - обработка заявок на обучение, коммуникация по заявке, консультации о программах; - заключение и исполнение договоров об оказании образовательных и информационных услуг; - выставление счетов, прием оплаты, бухгалтерский и налоговый учет; - информирование об изменениях расписания, содержании программ, организационных вопросах; - отправка материалов по мероприятию и обучению; - маркетинговые рассылки и персональные предложения (при наличии согласия, если оно требуется); - ведение статистики, аналитика трафика и улучшение работы сайта; - обеспечение безопасности информационных систем, противодействие злоупотреблениям и мошенничеству; - выполнение требований законодательства и ответов на запросы госорганов.
3.2. Оператор соблюдает принципы законности, справедливости, минимизации, точности, ограничения целей и сроков хранения, прозрачности обработки.
ГЛАВА 4. КАТЕГОРИИ И ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает, в зависимости от ситуации, следующие категории персональных данных: - Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии); - Контактные данные: телефон, e‑mail, мессенджеры (если указаны), город/страна; - Организационные данные: должность, организация (если указаны); - Данные заявки/договора: выбранная программа, формат, даты, стоимость, история обращений; - Платежные данные: факт оплаты, сумма, способ оплаты, идентификатор транзакции (без хранения полных реквизитов банковской карты на стороне Оператора); - Электронные данные: IP‑адрес, параметры устройства и браузера, файлы cookie, маркеры UTM, история взаимодействия с сайтом и рассылками; - Иные сведения, которые Вы добровольно предоставляете в полях свободного ввода, в переписке или при звонках.
4.2. Специальные персональные данные (например, биометрические, сведения о здоровье) Оператор не запрашивает и не обрабатывает, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или когда такие данные предоставлены Вами по собственной инициативе с отдельным согласием (если требуется).
4.3. Источники данных: непосредственно от Субъекта при заполнении форм и при взаимодействии с сайтом/рассылками, а также из общедоступных источников в случаях, допускаемых законом.
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством (включая сроки хранения бухгалтерских документов и документы по оказанию услуг).
5.2. Сроки по отдельным процессам указаны в Приложении 1.
ГЛАВА 6. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ, ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и/или без использования средств автоматизации в соответствии с законодательством.
6.2. Без согласия Субъекта персональные данные не раскрываются и не распространяются, если иное не предусмотрено законодательством или договором с Субъектом.
6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных уполномоченным лицам (подрядчикам) на основании договора. Такие лица соблюдают требования законодательства и обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных.
6.4. Категории уполномоченных лиц: провайдеры хостинга/платформ сайта, сервисы электронной почты и рассылок, CRM‑системы, платежные и эквайринговые сервисы, сервисы аналитики, подрядчики по ИТ‑сопровождению. Перечень уполномоченных лиц приведен в Приложении 2.
6.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства. Передача в государства, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты, допускается только при наличии условий, установленных законом, включая информированное согласие Субъекта (если требуется).
ГЛАВА 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
7.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством, включая право: - на получение информации, касающейся обработки его персональных данных; - на изменение (уточнение) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными; - на получение информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам (один раз в календарный год — бесплатно); - на отзыв согласия на обработку персональных данных; - на прекращение обработки и удаление персональных данных при отсутствии законных оснований для обработки; - на обжалование действий (бездействия) Оператора в уполномоченный орган или суд.
7.2. Для реализации прав необходимо направить заявление в адрес Оператора (см. п. 1.8). Оператор рассматривает заявления и направляет ответ в сроки, установленные законодательством.
7.3. В целях защиты прав и законных интересов иных лиц Оператор вправе запросить уточняющие данные и подтверждение личности заявителя и (или) полномочий представителя.
7.4. Субъект персональных данных вправе обратиться в уполномоченный государственный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (контакты — см. сайт cpd.by).
ГЛАВА 8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.2. Меры безопасности включают, в числе прочего: разграничение прав доступа; использование средств защиты информации; шифрование при передаче; резервное копирование; учет и хранение носителей; внутренний контроль и аудит; обучение сотрудников; порядок реагирования на инциденты.
8.3. О выявленных нарушениях систем защиты персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки и порядке, установленные законодательством.
ГЛАВА 9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА
9.1. На сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения настроек пользователя, статистики и аналитики, а также для маркетинга (при необходимости — с Вашего согласия).
9.2. Вы можете управлять использованием cookie в настройках браузера и/или на баннере согласия (если применяется). Ограничение использования cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
10.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если Вы являетесь законным представителем несовершеннолетнего и полагаете, что его персональные данные были предоставлены без Вашего согласия, обратитесь к нам по контактам, указанным в п. 1.8.
10.2. Ссылки на сайты третьих лиц могут иметь место на сайте Оператора. Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных на таких ресурсах. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
11.1. Оператор вправе изменять и (или) дополнять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.
ООО «МЕТАЛИДЕР ПЛЮС»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220131, г. Минск, ул. Якуба Коласа, д. 37, оф. 49
УНП: 193680216
р/с: BY93ALFA30122D22800010270000 (BYN)
БИК: ALFABY2X
Банк: ЗАО «Альфа‑Банк», УНП 101541947, ОКПО 37526626, ул. Сурганова, 43‑47, 220013, г. Минск, Республика Беларусь
Директор: Полевода Анатолий Владимирович (на основании Устава)
Ответственный за политику и внутренний контроль: Грущенкова Анжела Александровна
Контакты: 220131, г. Минск, ул. Якуба Коласа, д. 37, оф. 49; e‑mail info@metaleader.by
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Перечень категорий данных, целей, правовых оснований и сроков хранения
Ниже приведена типовая структура. При необходимости Оператор уточняет перечень под конкретные процессы.
1. Регистрация на мастер‑классы/мероприятия
Категории: ФИО, e‑mail, телефон, выбранное мероприятие, город.
Цель: регистрация и сопровождение участия.
Основание: согласие; действия до заключения договора; исполнение договора.
Срок хранения: срок проведения мероприятия + до 3 лет для защиты прав Оператора и урегулирования возможных претензий; иные сроки по закону — для учетных документов.
2. Заявка на обучение на курсах/программах
Категории: ФИО, контакты, интересующая программа, история общения.
Цель: обработка заявки, консультация, заключение договора.
Основание: действия до заключения договора; согласие (для рассылок).
Срок хранения: до 3 лет с даты последнего взаимодействия либо в сроки, установленные законодательством.
3. Исполнение договоров и расчеты
Категории: сведения о договоре, оплатах, актах, счетах, транзакциях.
Цель: оказание услуг, бухгалтерский и налоговый учет.
Основание: исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством.
Срок хранения: в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учете и архивном деле.
4. Маркетинговые коммуникации (рассылки, специальные предложения)
Категории: ФИО, e‑mail/телефон, тема интереса, история взаимодействия.
Цель: информирование о продуктах и мероприятиях.
Основание: согласие; законные интересы (при соблюдении требований закона).
Срок хранения: до отзыва согласия/возражения или истечения целей.
5. Статистика и аналитика сайта
Категории: cookie‑файлы, IP‑адрес, параметры устройства/браузера, UTM‑метки, поведенческие события.
Цель: обеспечение работы сайта, аналитика и улучшение сервиса.
Основание: законные интересы; согласие — при использовании нестрого необходимых cookie.
Срок хранения: в пределах установок cookie и сроков, задаваемых сервисами аналитики.